Hizmet şartları
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1: Taraflar
Satıcı: Ahmet Aydoğan (MASS OTO SES)
Adres: Kartaltepe Mah., Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı No:117, 34040 Bayrampaşa/İstanbul
Telefon: 0536 702 8254
E-posta: aydogan-mehmet-alp2@hotmail.com
Vergi Dairesi / No: Tuna Vergi Dairesi / 1160388971
Alıcı
Sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
Madde 2: Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3: Ürün ve Ödeme Bilgileri
Sözleşme konusu ürünün türü, adedi, marka ve modeli, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli, sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Sitede yer alan fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve Alıcı tarafından ödenir.
Madde 4: Teslimat
Ürün, siparişin onaylandığı gün ya da en geç takip eden iş günü kargoya verilir ve her durumda yasal süre olan 30 gün içinde Alıcı’nın bildirdiği adrese teslim edilir. Ürün, Alıcı'ya veya Alıcı'nın belirlediği kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketi kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamalıdır.
Madde 5: Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, bu süre içinde aydogan-mehmet-alp2@hotmail.com adresine veya 0536 702 8254 numaralı WhatsApp hattına yazılı olarak yapılır.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, Satıcı’nın iade için belirlediği Yurtiçi Kargo ile Kartaltepe Mah., Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı No:117, 34040 Bayrampaşa/İstanbul adresine gönderir. Yurtiçi Kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcı’ya aittir; farklı bir kargo firmasıyla yapılan iadelerin kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Ürünün kullanılmamış, montajı yapılmamış ve orijinal kutusunda tüm parça ve aksesuarlarıyla eksiksiz olarak, faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekir. Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına aykırı kullanımı veya montajı nedeniyle oluşan değer kaybından Alıcı sorumludur.
Satıcı, ürünün iade için belirlenen kargo firmasına teslim edilmesinden itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme iade eder.
Madde 6: Ayıplı Ürün ve Garanti
Ürünün ayıplı, hasarlı, hatalı veya eksik teslim edilmesi halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’da sayılan seçimlik haklarını kullanabilir. Ürünlerin garanti süresi ve koşulları için Satıcı ile iletişime geçilebilir; garanti kapsamındaki arızalar için Satıcı ile iletişime geçilmesi yeterlidir.
Madde 7: Sipariş İptali
Alıcı, siparişi kargoya verilmeden önce Satıcı'ya bildirerek iptal edebilir. Kargoya verilmiş siparişlerde iptal, Madde 5'teki cayma hakkı hükümlerine göre yapılır. Stok tükenmesi gibi nedenlerle siparişin yerine getirilememesi halinde Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
Madde 8: Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Alıcı; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
Madde 9: Altyapı
Satıcı'nın internet sitesi Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Satış sözleşmesi doğrudan Satıcı ile Alıcı arasında kurulur.
Madde 10: Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla elektronik ortamda kurulmuş sayılır.